Amazonの申し立てが「審査中」のまま動かない|待つべきか動くべきかの目安

Amazonの申し立てが審査中のまま動かないときの判断 Amazonセラー

Amazon垢BAN研究所のバン太です。

僕自身、これまで

  • 購入アカウントも3つ止まったことがあり、今は1つ正常に動いています
  • セラーは5ストア運営して停止と復活が10回以上(今は1ストア稼働中)
  • KDP出版は停止2回・復活2回(今は1アカウント稼働中)
  • 解決実績は400件超、復活サポートも30件以上(国内・海外含む)

を経験してきました。

「申し立てを出したのに、ずっと『審査中』のまま何も来ない」
「このまま待つべき?それとも出し直したほうがいい?」

Amazonのサスペンドで申し立てを出したあと「審査中」と表示されているのは、Amazonが提出内容を確認している状態です。審査にかかる日数は公表されていないので、数日で動くこともあれば、数週間かかることもあります。

審査中の間に大事なのは、ただ待つことではなく、追加の要求が来ていないかを毎日確かめ、期限と提出内容に問題がないかを見直すことです。ここでは、審査中のまま動かないときに、待つべきか動くべきかの判断の目安を、実体験と相談現場の事例をもとに整理します。サスペンドの基本はAmazonのサスペンドとは?解除までの流れと原因をセラー向けに解説で解説しています。

※ Amazonの規約や対応方針は変わることがあります。この記事は執筆時点(2026年10月)の情報なので、最新の内容は必ずAmazon公式の案内も確認してください。

【3秒でわかる結論】審査中は「待つ」と「確かめる」を同時にやる

  • 審査中とは: Amazonが申し立ての中身を確認している状態です。審査の日数は公表されていません。
  • 待っていい場合: 通知の指摘すべてに答えた内容を出していて、追加の要求も来ていないなら、同じ内容を重ねて送らずに待ちます。
  • 動いたほうがいい場合: 追加の情報を求められている、出した内容が指摘に答えきれていない、期限が迫っている、という場合は、待たずに動きます。

審査中のまま不安な場合は、LINEで出した内容と画面の表示を送ってもらえれば、待つべきか動くべきかをお伝えします。

Amazonの「審査中」とはどういう状態?

相談者さん
相談者さん

「審査中」って出ているんですが、ちゃんと見てもらえているんでしょうか…?

Amazonの「審査中」とは、出品者が出した申し立てや書類を、Amazonの担当部署が確認している状態です。アカウント健全性ページの申し立ての表示や、届いたメッセージで確認できます。

審査中の表示が出ているということは、少なくとも申し立ては受け付けられている、ということです。ただし、審査にかかる日数は公表されておらず、原因の種類や提出内容によって大きく変わります。

バン太
バン太

審査中の画面をずっと見ていると、時間が止まったように感じますよね。僕も何度も経験しました。でも、待っている間にもできることはあります。

審査中は、どれくらい続く?

審査中の期間に決まった日数はありません。僕自身の停止では、早いときは3日ほどで動き、長いときは3週間以上かかりました。相談現場の事例でも、提出から3日で警告が消えたケースもあれば、出し直しを経て約1週間で復活したケースもあります。

状況動くまでの目安
条件を満たす書類を、正しい形式で一度で出した数日で動いた事例がある(提出から3日で警告削除)
内容と窓口を見直して出し直した約1週間で復活した事例がある
原因の切り分けを間違えたまま出した3週間以上かかった経験がある

期間を左右する要素と長引く原因は、Amazonのサスペンド期間はどれくらい?解除までの日数と長引く原因で詳しく解説しています。

審査中の日数より、「出した内容が通知の指摘に答えているか」のほうが結果を左右する。

待つべきか、動くべきかの判断の目安

審査中に待つべきか動くべきかは、「追加の要求が来ているか」「出した内容が指摘に答えているか」「期限が迫っているか」の3つで判断します。

確かめること待っていい動いたほうがいい
追加の要求来ていない追加の情報や書類を求められている
出した内容通知の指摘すべてに答えている答えきれていない指摘がある
期限余裕がある期限が迫っている、または過ぎそう
却下の返事来ていない定型文の却下が来ている

どれか一つでも「動いたほうがいい」に当てはまれば、待ち続けるより、中身を見直して動くほうが早く進みます。

審査中に「待つ」場合にやること

待つと決めた場合も、何もしないのではなく、毎日の確認と準備を続けます。

①アカウント健全性ページとメッセージを毎日見る

審査の途中で、追加の書類や説明を求められることがあります。この返事が遅れると、そのぶん解除も遅れるので、毎日確認してください。

パフォーマンス通知のメールが迷惑メールに入っていないかも見直す。

②追加の要求にすぐ答えられるよう準備する

請求書、本人確認の書類、出した改善計画書の控えなどを手元にそろえておきます。求められたときにすぐ出せれば、審査が止まる時間を減らせます。

出した内容の控えと、関係する書類を一つのフォルダにまとめておく。

③同じ内容を重ねて送らない

不安になって同じ申し立てを何度も送っても、審査は早くなりません。かえって、どれが最新の内容なのか分かりにくくなります。

送るなら「前回と何を変えたか」を一言で説明できる内容にする。

審査中だからと、新しいアカウントを作って販売を続けようとするのはやめてください。関連アカウントとして検出されると新しいアカウントも止まり、審査中の申し立てにも悪影響が出ます。作り直しのリスクはAmazonでサスペンド後に新しいアカウントを作るとどうなる?作り直しのリスクで解説しています。

審査中に「動く」場合の手順

  • STEP 1
    通知の指摘と、出した内容を照らし合わせる

    通知に書かれた指摘と、出した改善計画書や書類を一つずつ照らし合わせ、答えきれていない点がないかを確かめます。

  • STEP 2
    追加の要求が来ていれば、すぐに答える

    求められた書類や情報を、指定された形で出します。ここが最優先です。

  • STEP 3
    足りない点を直してから出し直す

    答えきれていない点があれば、言い回しではなく中身を直してから出し直します。改善計画書の書き方はAmazon改善計画書の書き方|通らない理由と根本原因から書く順番を解説で解説しています。

  • STEP 4
    何が足りないか分からなければ、電話で聞く

    アカウント健全性ページから、アカウントヘルスサポートに電話で相談できる場合があります。電話で何を聞けばいいかはAmazonのサスペンドは電話で相談できる?アカウントヘルスサポートの使い方でまとめています。

  • STEP 5
    期限内に、アカウント健全性ページから出す

    期限が迫っている場合は、期限内に出すことを最優先にします。出したら、内容と日時を記録しておきます。

追加の要求を毎日確かめ、指摘に答えきれていない点があれば中身を直してから出し直す

不安になって、同じ内容の申し立てを何度も重ねて送る

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相談者さん
相談者さん

申し立てを出して10日たちますが、審査中のままです…

バン太
バン太

出した内容と、届いた通知の文面を送ってもらえますか?追加の要求が来ていないかも一緒に見ましょう。

相談者さん
相談者さん

もう一度同じものを送ったほうがいいですか?

バン太
バン太

同じ内容を重ねても早くはなりません。答えきれていない点がないかを先に確かめましょう。

※ LINEでの相談の流れをイメージしたものです

💡 ここで解決しない、不安な方へ

審査中のまま何週間も動かない、追加の要求に何を出せばいいか分からない、期限が迫っている、という場合は、ひとりで待ち続けるより一度状況を整理したほうが早いです。輸入品の真贋調査で売上金が全額引当金に回った方も、書類を正しい形式で出し直したことで、提出から3日で警告が消えて拘束も解除されました。

▶ LINEで個別相談する

相談現場の事例

相談者さん
相談者さん

審査中から、ちゃんと動いた人はいるんですか?

相談事例1 正しい形式で出し直して提出3日で解除

輸入品の2つのASINに真贋調査の警告が来て、売上金が全額引当金に回ってしまったセラーの方です。最初に出した書類は形式が条件に合っていませんでした。購入を証明する書類を正しい形式で揃えて出し直したところ、提出から3日で警告が削除され、売上金の拘束も解除されました。

相談事例2 定型文の却下が続いた→約1週間で復活

購入者アカウントのロックでセラーセントラルに入れなくなり、ご自身で3〜4回提出して定型文で却下され続けていた方です。提出する内容と窓口を変えたところ、約1週間で復活し、アカウント健全性も保てました。

審査中のまま長引いているときは、待ち方より、出している中身を見直すことで流れが変わることが多いです。

審査中が長引くときに疑うこと

何週間も審査中のまま動かない場合は、提出内容が足りていないか、別の原因が重なっている可能性があります。アカウント健全性ページに、ほかの警告が出ていないかも確認してください。

定型文の却下が続いている場合はAmazonの異議申し立てが定型文で却下され続けるときの原因と対処法で、一度解除されたあとに再びサスペンドされた場合はAmazonで2回目のサスペンド|1回目と何が違う?解除のために変えることでまとめています。

審査中に届いたメッセージは、日付つきで一覧にしておきましょう。追加の要求を見落とさず、経緯も説明しやすくなります。

よくある質問

バン太
バン太

審査中のまま動かないときに、よく聞かれる質問をまとめました。

Q. Amazonの審査中は、何日くらい続きますか?

決まった日数は公表されていません。数日で動く事例もあれば、数週間かかる事例もあります。原因の種類と提出内容によって変わります。

Q. 審査中に、もう一度申し立てを送ってもいいですか?

同じ内容を重ねて送っても早くはなりません。出し直すなら、答えきれていなかった点を直し、前回と何を変えたかを説明できる内容にしてください。

Q. 審査中のまま期限が来たらどうなりますか?

申し立てを期限内に出していれば、審査中のまま期限を過ぎることもあります。ただし、まだ出していない場合は、期限内に出すことを最優先にしてください。

Q. 審査中の間、売上金はどうなりますか?

アカウント全体が止まっている場合は、審査中も売上金の振り込みは止まったままです。解除されれば、通常の流れに戻ります。

Q. 審査中に電話で状況を聞くことはできますか?

アカウント健全性ページから、アカウントヘルスサポートに相談できる場合があります。審査の結果を先に教えてもらうことは難しいですが、足りない点を確かめることはできます。

バン太
バン太

審査中のまま不安なときは、出した内容と画面の表示をLINEで送ってください。待つべきか、動くべきかをお伝えします。

Amazon垢BAN研究所のサポートについて

審査中の期間は、待ち方より、出している中身と追加の要求への対応で変わります。Amazon垢BAN研究所では、提出内容と画面の状況を見たうえで、状況に合わせたプランをご用意しています。

  • アドバイスプラン(5万円):自分で書けるけれど、方向性と提出前のチェックがほしい方向けです。
  • アドバイス+作成代行プラン(10万円):改善計画書や申し立て文の作成から、提出前の最終確認まで任せたい方向けです。
  • 成功報酬プラン(着手金5万円+成功報酬10万円):復活できなかったときの負担を抑えたい方向けです。「成功」の定義は事前にLINEで確認します。

こちらからアカウントにログインすることはありません。Amazonへの提出はご自身で行っていただく形です。

▶ LINEで個別相談する

LINE以外をご希望の方は、Chatwork、WeChat(微信)、メール(contact@ban-lab.jp)からもご相談いただけます。

まだ相談するほどではない方は、無料のLINEオープンチャットで、ほかの人の状況をのぞいてみてください。

まとめ

Amazonの申し立てが「審査中」のまま動かないときは、待つことと確かめることを同時に進めてください。追加の要求が来ていないかを毎日確かめ、出した内容が通知の指摘に答えているかを見直します。追加の要求がある、答えきれていない点がある、期限が迫っている、のどれかに当てはまれば、待たずに中身を直して動くほうが早く進みます。

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